مدونة المجتمع المدني

تقدم منظمات المجتمع المدني في ليبيا  مجموعة متنوعة من الخدمات بما في ذلك الخدمات الصحية والتعليمية و الإنسانية و الاجتماعية والاقتصادية والبيئية وإغاثة النازحين والمهاجرين غير القانونين والعديد من الخدمات ، ونظراً للحروب والصراعات والوضع الاقتصادي وعدم قدرة الحكومات على توفير الخدمات للسكان بالشكل الكافي، اكتسبت منظمات المجتمع المدني الخبرة في تقديم الخدمات وكانت إلى حد كبير قادرة على التخفيف من معاناة الفقراء والمحتاجين في الازمات.

بشكل عام تتوقف نظرة صنّاع القرار لأهمية الخدمات المقدمة من قبل منظمات المجتمع المدني على مدى ادراك المسؤول نفسه ، كون لا تزال مساهمات منظمات المجتمع المدني غير معترف بها بشكل كامل في القوانين الوطنية والسياسات).

بالإضافة إلى أجندة الممولين وتأثيرها على نوع الخدمات المقدمة من منظمات المجتمع المدني ، يعتبر الوضع السياسي والاقتصادي والأمني من مطلع عام 2011 م وإلى نهاية عام 2016 م من أهم العوامل المؤثرة في نوعية الخدمات المقدمة من تلك المنظمات، فتجد الاقبال على تقديم بعض من هذه الخدمات والانخفاض في البعض الأخر، كالأقبال المتزايد  على الخدمات الاجتماعية من منتصف عام 2014 م، وتزايد الخدمات الخيرية والإغاثية ، و انخفاض الاقبال على الجانب الحقوقي، ويوضح الشكل التالي مؤشرات الإقبال على بعض الخدمات المقدمة من منظمات المجتمع المدني.

كما نجحت الكثير من المنظمات من تحسين جودة خدماتها المقدمة لفئاتها المستهدفة ومن الامثلة على ذلك   تشكل اتحاد تجمعات بنغازي الأهلية للأحياء النازحة والذي كان له دور كبير في مساعدة النازحين وإعداد قواعد البيانات التي تحوي بيانات 47 الف عائلة نازحة وبمشاركة العديد من منظمات المجتمع المدني والجهات الحكومية والدولية، حيث اعتمدت أغلب الجهات الحكومية كالهيئة الليبية للإغاثة والأعمال الإنسانية على منظمات المجتمع المدني كشريك لتقديم خدماتها الإغاثية ووزارة الشؤون الاجتماعية في تقديم الخدمات الاجتماعية و الدعم النفسي للمتضررين من الحروب،

كما كان لمنظمات المجتمع المدني دور فعال في تقديم الخدمات الانتخابية للناخبين  ،وساعدت منظمات المجتمع المدني، المفوضية الوطنية العليا للانتخابات في إيصال خدماتها إلى معظم المناطق الليبية واستهداف أكبر شريحة ممكنة من المواطنين والناخبين.

اعتمدت الجهات الدولية بشكل كبير على منظمات المجتمع المدني في تقديم الخدمات للفئات المستهدفة حيث اعتمدت  في تقديم خدماتها الصحية والإغاثية والتوعوية والتعليمية للنازحين والمهاجرين غير القانونين على شركاء محليين من منظمات المجتمع المدني منتشرة في أغلب المناطق الليبية .

تعتمد خدمات منظمات المجتمع المدني ذات الدعم الدولي على أجندة المانح، فترى أحيانا المنظمات تقوم بتقديم خدمات لا تعكس احتياجات مجتمعها والمحيط التي تعمل به، وهذا في كثير من الأحيان يعرض المنظمات للنقد بالأخص في أوقات الحروب.

بالرغم من أن منظمات المجتمع المدني تعي جيداً أهمية تحصيل رسوم مقابل تقديمها للسلع والخدمات لضمان استدامتها المالية، إلا أنها لا تسترد هذه التكاليف إلا في نطاق ضيق جداً ،حيث تقوم بعض المنظمات بتحصيل قيمة اشتراك عن الدورات التدريبية التي تقدمها للفئات المستهدفة، أو عن قيمة إيجار لأحد أصولها